PREGUNTAS FRECUENTES
Easy Rental está comprometido a brindar un servicio al cliente excepcional. Queremos que conozcas todo lo relacionado a nuestros servicios. Consulta nuestras preguntas frecuentes y sus respuestas. Si aún sientes que necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de proporcionarte la información que necesitas.
¿Qué tipo de requisitos debo tener en cuenta al momento de rentar un vehículo?
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Ser mayor a 18 años con licencia válida del país de residencia
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Reserva se efectúa con el 50% del valor de la renta para asegurar disponibilidad
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Se cobrará un depósito al momento del alquiler que será devuelto si no ocurre alguna eventualidad
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Documentación adicional puede ser requerida (ej. pasaporte, algún otro documento de identidad)
¿Donde se efectúan las entregas y devoluciones de los vehículos?
En Easy Rental estamos comprometidos con brindar un servicio al cliente excepcional, por esto le ofrecemos
a nuestros clientes entrega y recogida en cualquier lugar del Distrito Nacional sin costo alguno. Si requieres entrega o recogida en algún aeropuerto de República Dominicana, está sujeto a cargos adicionales dependiendo el tiempo de renta.
¿Qué tipo de seguro ofrecen? ¿Es necesario pagar seguro adicional?
La filosofía de Easy Rental es facilitarles la vida a nuestros clientes, es por esto que contamos con seguro full en todas nuestras unidades. Las mismas por política no pasan de los 5 años de vida útil, de esta forma ofrecemos una flotilla
moderna, confiable y segura que nos permita fidelizar a nuestros clientes de por vida.
¿Cuál es la política de combustible?
Por política todos los vehículos los entregamos con medio tanque lleno para facilitar el viaje hacia el destino de nuestros clientes. Una vez el vehículo se entrega, debe recibirse en las mismas condiciones. ¿No haz podido llenar el tanque? No te preocupes, hacemos una deducción del depósito entregado equivalente al medio tanque. Somos flexibles para poder entregar un servicio al cliente en excelencia, facilidad y agilidad son atributos que nos caracterizan.
¡Claro que sí! Los más pequeños de la casa también forman parte de nuestra familia EASY, por lo que ofrecemos asientos para niños sujeto a cargos adicionales por duración de la renta. De igual forma, todos nuestros vehículos tienen Apple/Android CarPlay inalámbrico, sensores de parqueo traseros, entre otros.
¿Ofrecen servicios de alquiler de accesorios adicionales, como asientos para niños?
¿Ofrecen descuentos o promociones por alquileres a largo plazo?
En Easy Rental, nuestro centro es el servicio al cliente. Es por esto que si te suscribes a nuestra comunidad, automáticamente recibes un 10% de descuento de primera renta. Además, si alquilas un vehículo por larga duración, te aplicamos descuentos atractivos dependiendo la cantidad de días. ¿Qué esperas para contactarnos?